نحوه ثبت، پردازش و ارسال سفارش :
هر گونه مشکلات احتمالی که ممکن است در زمان ثبت سفارش برای کاربر اتفاق بیفتد را به پشتیبانی سایت اطلاع دهید
- در صورتی که خطایی در زمینه پرداخت پول از درگاه پرداخت اتفاق بیفتد، مبلغ پول تا 48 ساعت آینده به حساب مشتری عودت داده می‌شود.
- ساعات کاری و پشتیبانی وب سایت از ساعت 09:00 صبح تا ساعت 21:00 شب است.
- کلیه سفارش‌ها حداکثر ظرف مدت 7 روز کاری به دست مشتریان می‌رسد.
- از مرحله ثبت سفارش تا ارسال کالا 1 روز زمان می‌برد.
- کاربران برای ثبت سفارش باید اطلاعات پستی دقیق بنویسند به طوری که مامور پست یا تیپاکس به راحتی ادرس را پیدا کند
- هزینه ارسال محصول به شیوه‌های مختلف بستگی دارد پست یا تیپاکس یا اتوبوس که هزینه جدا حساب خواهد شد
مشتری می‌تواند فقط تا 3 روز بعد از دریافت کالا، بسته را مطابق شرایط اولیه با کلیه لوازم جانبی از قبیل لاله و یا حباب ویا کریستال ناقص بود از فاکتور کالا کسر خواهد شد و تمام لوازم و کالا بسته بندی شده عودت دهد و بعد از تحویل و کالا مورد بررسی و وجه کالا عودت داده خواهد شد
